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Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 05/02/2026
presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web Artemis 3D Services e dei servizi offerti da Artemis 3D Services (di seguito “Artemis”).Accedendo al sito o utilizzando i servizi, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.
1. Oggetto del servizio
Artemis fornisce servizi professionali di:
-
visualizzazione 3D interattiva
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gestione e hosting di visualizzatori 3D
-
integrazione su siti web e canali digitali del cliente
-
supporto tecnico e manutenzione
-
servizi accessori concordati (modellazione, materiali, aggiornamenti, consulenza)
I servizi sono forniti in modalità continuativa o su base progettuale, secondo quanto concordato tra le parti.
2. Modalità di erogazione
Artemis opera come fornitore di servizi, non come venditore di software proprietario.
Il servizio include:
-
gestione tecnica del visualizzatore
-
utilizzo di strumenti e tecnologie selezionati in base alle esigenze del cliente
-
supporto e manutenzione secondo il piano sottoscritto
Eventuali richieste extra non incluse nel piano saranno quotate separatamente.
3. Abbonamenti e pagamenti
I servizi possono essere offerti tramite:
-
quota di avvio progetto (una tantum)
-
abbonamento mensile
-
Gli abbonamenti hanno durata minima concordata e decorrono dalla data di attivazione del servizio.
Il mancato pagamento comporta la sospensione del servizio fino alla regolarizzazione.
4. Hosting e disponibilità del servizio
Artemis si impegna a garantire un servizio stabile e affidabile, compatibilmente con:
-
manutenzioni programmate
-
limiti tecnici delle piattaforme utilizzate
-
eventi fuori dal controllo diretto (forza maggiore)
Non è garantita la continuità assoluta del servizio, ma Artemis si impegna a intervenire tempestivamente in caso di problemi.
5. Proprietà intellettuale
Tutti i materiali forniti da Artemis (visualizzatori, configurazioni, asset tecnici) restano di proprietà di Artemis, salvo diverso accordo scritto.
Il cliente ottiene una licenza d’uso limitata ai propri canali e per la durata del servizio attivo.
È vietata la copia, la rivendita o l’utilizzo non autorizzato dei materiali.
6. Materiali forniti dal cliente
Il cliente garantisce di avere i diritti necessari sui materiali forniti (modelli, loghi, immagini, marchi).
Artemis non è responsabile per eventuali violazioni di diritti di terzi derivanti da materiali forniti dal cliente.
7. Limitazione di responsabilità
Artemis non è responsabile per:
-
risultati commerciali ottenuti tramite l’uso dei visualizzatori
-
perdite di fatturato o opportunità
-
danni indiretti o consequenziali
Il servizio è fornito come supporto alla comunicazione e alla vendita, non come garanzia di risultati economici.
8. Recesso e cessazione
Il cliente può recedere dal servizio secondo le modalità previste nel piano sottoscritto.
Alla cessazione del servizio:
-
l’hosting del visualizzatore viene disattivato
-
l’accesso ai servizi termina
eventuali materiali restano soggetti ai diritti di Artemis
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy.
10. Modifiche ai Termini
Artemis si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento (con conseguente comunicazione al cliente)
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o sede legale di Artemis, salvo diversa disposizione di legge.
Contatti
Per informazioni o chiarimenti contattare Artemis via mail: artemis3d.eg@gmail.com
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